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Moteur de recherche d'offres d'emploi du Crédit Agricole Technologies et Services

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Business Analyst - Annecy H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Crédit Agricole Technologies & Services  

Référence

2019-14506  

Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Business Analyst - Annecy H/F

Description du poste

Crédit Agricole Technologies et Services (CA-TS) en bref
Crédit Agricole Technologies et Services est l'entité en charge de l'informatique du réseau bancaire régionalisé du groupe Crédit Agricole.
Dans un contexte de digitalisation de la banque, nous sommes engagés dans une transformation vers un mode de fonctionnement Agile afin de répondre aux nouveaux enjeux de nos 21 millions d'utilisateurs en France. Notre objectif : se nourrir des évolutions technologiques et fournir des services innovants en plaçant la vision client cœur de nos préoccupations.

Quelle équipe vais-je intégrer ?
Vous intégrerez la Tribu Echanges & Flux, au sein du Pôle Produit Moyens de Paiements qui visera à optimiser la performance et contribuer à la mise en œuvre de solutions robustes et innovantes de moyens de paiements au service des clients des Caisses régionales. La Tribu sera constituée de ~50 collaborateurs localisés sur le site d'Annecy. Elle aura l'objectif de :
- Optimiser la mise à disposition et la performance des systèmes de Flux et d'échanges et s'inscrire dans la digitalisation des moyens de paiements,
- Assurer l'interface technico-fonctionnelle avec CAPS et les éditeurs de solutions externes,
- Gérer les produits du domaine ainsi que les projets en cours et à venir.


Quelles seraient mes missions ?
Vous intervenez sur le domaine "Moyens de paiement" et plus spécifiquement sur le produit "Instant Payment".
A ce titre vous :
- Etudiez les besoins : Récupération de l'expression besoin du client, analyse d'impacts,
- Rédigez des récits utilisateurs (business cases) détaillés
- Créez et exécutez un plan de tests
- Réalisez la recette utilisateur dans le contexte client et partage de l'avancement avec les responsables côté client
- Répondez aux demandes d'assistance fonctionnelle et résoulvez les incidents en faisant un diagnostic métier
- Rédigez l'analyse des risques métier en lien avec l'expert Analyse des Risques Métiers

Profil

Quel est le profil recherché ?
Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans la maitrise d'ouvrage des métiers bancaires. Vous connaissez déjà le domaine fonctionnel du produit (précisé ci-dessus). Une expérience dans un environnement agile serait un plus. Vous savez comprendre et analyser les besoins utilisateurs pour les traduire en fonctionnalités concrètes.
Vous avez une bonne capacité d'écoute et de communication.

Les compétences techniques requises :
Connaissance de l'environnement bancaire, et du domaine "Moyens de Paiement".

Les compétences techniques souhaitées :
Agile

Les compétences techniques sont importantes, mais pour que cela colle avec notre équipe, vous devez avoir des qualités humaines qui sont chères à nos yeux :
• L'envie constante d'apprendre et de progresser
• Une bonne communication et l'esprit d'équipe
• La pugnacité nécessaire pour trouver les solutions les plus efficaces.

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et l'innovation et souhaitez travailler dans un contexte agile.


Pourquoi rejoindre CA-TS ?
• Participation à des projets à fort impact dans le cadre de notre transformation digitale
• Autonomie et co-localisation des équipes dans un environnement dynamique et créatif
• Opportunité de carrière et dispositif de formation global et innovant
• Des valeurs humaines et bienveillantes avec un accompagnement de proximité
• Avantages et stabilité d'un grand groupe

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.»

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Savoie (74)

Lieu de travail

annecy-le-vieux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2