Quelle équipe vais-je intégrer?

 
Au sein de la Direction Coordination Métier / Plan Produit et Digital, qui a pour missions principales de réaliser la coordination du périmètre digital de bout en bout, vous pilotez et animez la performance horizontale des parcours digitaux et des solutions digitales les composant, qui seront déployées en Caisses Régionales, en lien avec les Directions Pôles Produit, les Chapitres et Centres de Compétences de Crédit Agricole Technologies et Services et avec les entités du Groupe.

 
Quelles seraient mes missions ?

* Coordonner les actes de digitalisation en lien avec les Directions Pôles Produit, Innovation, Déploiement et Usages de CA-TS, les Pôles Utilisateurs et les Caisses Régionales et avec Crédit Agricole S.A, pour s’assurer in fine de leur efficacité auprès des utilisateurs

* Animer la gouvernance sur le périmètre Digital en proposant le plan d’actions adapté au service des objectifs de CA-TS en termes d’UX (User Experience), de ROI et de TTM (Time To Market)

* Infuser des réflexes de performance de fabrication digitale lors des cadrages sur les parcours à fabriquer et réaliser des diagnostics de performance digitale avec toutes les parties prenantes (Pôles Utilisateurs, Pôles Produits, Chapitre UX, Centre de Compétences Data et les entités Groupe) sur les parcours déployés dans une logique d’amélioration continue

* Apporter la vision Business et Performance des Produits et parcours digitaux et la mesurer grâce à des indicateurs de performance digitale (taux de conversion, indice de recommandation digitale…)

* Maintenir un référentiel de cas d’usages digitaux performants qui alimentent les backlogs des produits digitaux dans les différentes filières digitales (APP, Web, Tablette…)

Participer à l’acculturation digitale des équipes de CA-TS en lien avec la Direction de la Formation

Quel est le profil recherché ?

* Connaissance du Digital (au sens fabrication), des projets fabriqués en agile, culture du Produit Minimum Viable

* Analyse de performance web et mobile s’appuyant sur des outils d'Analytics, de mesure à chaud de la satisfaction utilisateurs et d’A/B Testing

* Capacité à aligner, faire adhérer, à challenger avec bienveillance, faire le lien avec le métier et les équipes Produit

* Capacité à donner du feedback, et à créer des supports synthétiques pour la Gouvernance sur le Digital

* Veille Innovation et Technologique, travail avec des FinTech

* Etre acteur·rice et moteur de la transformation digitale de la Banque de détail

* Anglais courant (TOEIC > 800)

 
Vous avez une bonne connaissance des Caisses Régionales et du groupe Crédit Agricole. Vous êtes force de proposition et faite preuve de leadership transversal. Vous êtes fédérateur·rice, dynamique et vous faite preuve d’ouverture. Vous êtes un·e bon·ne communiquant·e, à l’écoute et à l’aise avec tout type d’interlocuteur.

Nous sommes votre employeur idéal si :

· Vous voulez participer à une transformation digitale de grande envergure ;

· Vous souhaitez faire partie d’une entreprise motrice sur l’égalité (94 /100 sur l’index égalité Femmes / Hommes) et la diversité.

· Vous voulez évoluez dans un environnement de travail alliant modernité et bien-être (espaces agiles et de créativité, télétravail, avantages parentalité, RSE) ; L’équilibre vie professionnelle/vie personnelle est un sujet au cœur de notre politique RH.

· Vous voulez prendre part à des projets complexes, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients ;

· Vous êtes Méticuleuse(-x), coopérative (-f), vous êtes bienveillante (-t) et vous recherchez une ambiance de travail agréable.

· Vous voulez continuer à développer vos compétences et connaissances, être accompagné(e) ou accompagner (intégration, mentoring, actions marque employeur) ;

· Vous souhaitez faire évoluer votre carrière professionnelle et vous investir durablement (mobilités interne et groupe).

Votre candidature sera analysée par un(e) Talent Recruiter et si cette dernière est retenue, vous serez contacté(e) dès que possible pour un premier échange RH. Délai moyen de recrutement : 30 jours environ.