Expert support plan projet H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Crédit Agricole Technologies & Services  

Référence

2020-20088  

Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Expert support plan projet H/F

Description du poste

Quelle équipe vais-je intégrer ?

Vous intégrez la Direction Transformation Agile et Digitale qui a pour mission principale d’animer la performance des solutions déployées au sein des Caisses régionales à travers : Le passage à l’échelle de la nouvelle organisation produit de CA-TS ; La digitalisation du SI (Cloud, API…) et des parcours clients, ainsi que l’automatisation des processus bancaires des Caisses régionales ; Le coaching des équipes produits sur l’ensemble de nos sites géographiques.

 

 

Quelles seraient mes missions ?

• Coordonner les projets digitaux en lien avec les Directions Projets, Innovation, Déploiement de CA-TS, et avec Crédit Agricole S.A, les Pôles utilisateurs et les Caisses Régionales, pour s’assurer in fine de leur efficacité auprès des utilisateurs

• Maintenir un référentiel de cas d’usages digitaux performants qui alimentent les backlogs des projets digitaux dans les différentes filières digitales (APP, Web, OAV…)

• Apporter la vision Business et Performance des projets digitaux transformants et la mesurer grâce à des indicateurs de performance digitale (taux de conversion, indice de recommandation digitale…)

• Identifier et mettre en œuvre les leviers d’amélioration des solutions digitales déjà déployées (amélioration continue) en lien avec les experts UX de CA-TS et les Pôles métiers

• Participer à l’acculturation digitale des équipes de CA-TS et auprès des Caisses Régionales,

en lien avec la Direction du Déploiement

• Animer la gouvernance sur les projets digitaux en proposant le plan d’actions adapté au service des objectifs de l’entreprise en termes de ROI, TTM (Time To Market), UX

Profil

 

Quel est le profil recherché ?

 

Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans minimum dans les projets digitaux avec une pratique de la performance Produit dans une start-up FinTech ou un Grand Groupe. Vous souhaitez devenir un véritable moteur de la transformation digitale de la Banque de détail ! Vous connaissez êtes familier(e) des projets réalisés en agile, vous avez une bonne aptitude au Lean UX et savez faire le lien avec le métier et les projets. Vous effectuez déjà une veille active de l’Innovation et des Technologies, notamment des FinTech. Auprès de vos interlocuteurs, vous savez créer l’initiative et l’adhésion. Vous maitrisez la création de supports à destination de la gouvernance.

Vous êtes force de proposition et faite preuve de leadership transversal. Vous êtes un bon communiquant, à l’écoute et à l’aise avec tout type d’interlocuteur.

 

Les compétences techniques requises :

Connaissance du digital (web, app mobile)

Culture de la performance et du résultat

Maîtrise d'outils d'analytics

Transformation Digitale (API As A Product, cloud, data, IA)

Excel

Connaissance d’outils d’analytics et d’A/B Testing

Anglais courant

 

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Demandeur

Date limite de candidature

31/07/2020

Date de fin de publication

31/07/2020